福建清朦胶囊现场中医义诊活动总结

    早在9月初就接到西安一朋友的电话，希望我为其在福建新开发的市场策划一次义诊活动，经过前后数月的精心策划基本成型，无论是从报纸软文的逐字推敲，还是到模拟现场义诊中的各个环节问题，再加上考虑到专家队伍的统一营销方式和口径，我俩分别在合肥和西安通过网络和电话的沟通方式进行深入的交换意见。

    11月初，突然接到西安朋友的电话，希望我能在3天内赶到福州，现场指导义诊活动的进行和开展，因为朋友的公司人员紧缺加上有许多招商任务在身，无法抽身前往福州，遂希望我能尽快前去，碍于情面，推掉驾校的学习和亲戚住院治疗的照顾，只身于11月8日踏上合肥至福州的列车，其实当天也就是8号，福州日报的第一期义诊活动通知已经刊出，等我到达福州市某药店的时候已经接近中午，药店来检查的队伍排起了长龙，我没有立即投入工作，而是先熟悉了场地和人员，放下行囊换好医服后，我便投入了专家的行列，说实话，本人并没有太多的临床工作经验，只不多接触的患者太多，懂得一些基础的医理常识和营销的手段而已，结果老中医们面前的医患纷纷将我围住，询问自己的病情，弄得我都不好意思，只得耐心细致地为他们讲解疾病和清朦胶囊的药理和治疗的方法。一天下来，累的是口饭舌燥，加上日夜的奔波已经是身心疲惫，回到宾馆便呼呼大睡。

    三天活动下来，我认真的总结了几天的活动中存在的诸多问题。⑴，报纸软文写的不错，但药品介绍丝毫没有在报纸上体现 ，几乎是没有刊登，当然这和当地监管有一定的关系，但是没有很好的通过婉转的手段彰显，因此在当天的活动中，许多患者需要一步步地来介绍，耽误了很多患者宝贵的时间，也让我们邀请来的老中医感受到实在是在推销药品，产生了一定的抵触心理。⑵，场地没有协调好，成本价格太高，3天的活动场地费用需要6000元，让负责人心理上产生了很大的压力，虽然不多，但是问题的关键是只是口头协议，这给活动结束之后带来了不小的麻烦，最后也应验了我的看法，所以准备工作并不完善，拖泥带水最后惹来了一些小麻烦，当地卫生局和药监局的电话直接反应到了当地负责人的手机上，不准在药店从事义诊活动，说明没有搞好药店的公关。⑶活动现场的医生分配义诊的名额严重失衡，医助是临时找来的客串，现场的专家有来自福建当地久负盛名的三代中医世家，有来自福建和陕西某大型医院的离退休内科大夫，有针灸师、医药代表再加上我在内一共有6名大夫，结果预约电话安排就诊的病人分配很不均匀，有的医生一天之内竟然没有安排一名病人，有的医生一天之内看病的坐在大厅的椅子上摆起了队，结果流失了很多患者，造成了巨大的损失。⑷医生的口径不一，有的将西医有的将中医，还有像我是病理药理一起讲，用中西医结合的方式去讲，浅俗易懂，病人容易接受，但是一人的力量毕竟有限，也流失了一部分的患者。⑸效益提成分配不均，几名医生很不满意当地负责人的效益分配，无论资格深浅，做出成绩就应奖励，并不能因为别人只是来装裱门面，徒有虚名而需要花大价钱雇佣，而一些能卖货脚踏实地做事的人到最后竟然只买一张回去的车票，这里要强调的是工资待遇没有提前说明，有些人最后是憋了一肚子的怨气离去的，我个人觉得这是活动的失败之处。
 
    总结这次活动有成功的一面当然也有失败的一面，总之活动无论大小，策划在前固然重要，现场的管理者也应该有很好的技巧和能力。